ข้อกำหนดและนโยบาย

ปรับปรุงล่าสุด: 17 ตุลาคม 2569

เว็บไซต์ tangchang.art เป็นเว็บไซต์ทางการและร้านค้าออนไลน์ของ บริษัท ลูกหลาน จ่าง แซ่ตั้ง จำกัด ส่วนพิพิธภัณฑ์จ่าง แซ่ตั้ง และ tangchangmuseum.com ดำเนินการแยกต่างหากภายใต้ the Tang Chang's Estate

การสั่งซื้อหรือใช้งานเว็บไซต์นี้ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดในหน้านี้ เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราว ฉบับที่แก้ไขจะมีผลเมื่อเผยแพร่ในหน้านี้ และใช้กับคำสั่งซื้อที่เกิดขึ้นหลังจากนั้น คำสั่งซื้อที่ทำไปแล้วใช้ข้อกำหนดฉบับที่มีผลอยู่ในขณะสั่งซื้อ

หน้านี้ทำหน้าที่เป็นประกาศความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ด้วย ดูหัวข้อ "ข้อมูลส่วนบุคคล" ด้านล่าง

การสั่งซื้อและราคา

ราคาสินค้าแสดงเป็นเงินบาท และเป็นราคาสุทธิที่ต้องชำระ ไม่รวมค่าจัดส่ง ค่าจัดส่งจะแสดงในขั้นตอนสั่งซื้อก่อนยืนยัน
คำสั่งซื้อจะสมบูรณ์เมื่อเราตรวจสอบการชำระเงินแล้ว
หากไม่ได้รับการชำระเงินภายใน 3 วันนับจากวันสั่งซื้อ คำสั่งซื้อจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
หากสินค้าหมดหรือมีข้อผิดพลาดด้านราคาหลังจากคุณชำระเงินแล้ว เราจะติดต่อคุณและคืนเงินเต็มจำนวน

การชำระเงิน

ชำระได้ด้วยพร้อมเพย์ (QR) หรือโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารของร้าน ตามรายละเอียดในหน้าคำสั่งซื้อ จากนั้นแนบหลักฐานการโอน (สลิป) ในหน้าคำสั่งซื้อ
สลิปอาจถูกตรวจสอบด้วยระบบอัตโนมัติ หรือโดยเจ้าหน้าที่ของร้าน
เมื่อยืนยันการชำระเงินแล้ว เราจะส่งอีเมลแจ้ง พร้อมใบเสร็จรับเงินที่ดาวน์โหลดได้

การจัดส่ง

เราจัดส่งภายในประเทศไทย ตามวิธีจัดส่งที่คุณเลือกในขั้นตอนสั่งซื้อ
เมื่อจัดส่งแล้ว เราจะส่งเลขพัสดุทางอีเมล ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับบริษัทขนส่ง
หากพัสดุได้รับความเสียหายระหว่างการขนส่ง ดูหัวข้อการคืนสินค้าและคืนเงิน

การคืนสินค้าและคืนเงิน

คุณมีสิทธิ์ยกเลิกการซื้อภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า โดยแจ้งทางอีเมล shop@tangchang.art พร้อมเลขที่คำสั่งซื้อ
สินค้าที่ส่งคืนต้องอยู่ในสภาพเดิม ไม่มีรอยเขียน รอยพับ หรือความเสียหายจากการใช้งาน หากสินค้าเสียหาย เราขอสงวนสิทธิ์หักค่าเสียหายตามจริง
ผู้ซื้อเป็นผู้รับผิดชอบค่าส่งคืน
เราจะคืนเงินภายใน 15 วันนับจากวันที่ได้รับแจ้ง ผ่านช่องทางเดิมที่คุณชำระ
สินค้าชำรุดหรือเสียหายจากการขนส่ง: กรุณาแจ้งภายใน 7 วันพร้อมรูปถ่ายสินค้าและกล่องพัสดุ เราจะส่งสินค้าใหม่ หรือคืนเงิน หรือดำเนินการอื่นตามที่เห็นสมควร โดยเราออกค่าส่งเอง
E-Book บางรายการจำหน่ายผ่านเว็บไซต์ภายนอก เราเพียงให้ลิงก์ไปยังช่องทางดังกล่าว การสั่งซื้อ การชำระเงิน การเข้าถึง และการคืนเงินของ E-Book เป็นไปตามเงื่อนไขของเว็บไซต์นั้น และอยู่นอกความรับผิดชอบของเรา

ลิขสิทธิ์

เนื้อหา ภาพ และข้อความบนเว็บไซต์นี้ได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์ ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำไปใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร การซื้อหนังสือไม่ได้เป็นการโอนลิขสิทธิ์ในเนื้อหาหรือผลงานในหนังสือ

ข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลที่เราเก็บ

ข้อมูลที่คุณให้ตอนสั่งซื้อ: ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง หมายเหตุ รายการสินค้า และหลักฐานการโอนเงิน
ข้อมูลบัญชี (ถ้าคุณเข้าสู่ระบบ): อีเมล ชื่อ เบอร์โทร และที่อยู่ที่บันทึกไว้ เว็บไซต์ไม่ใช้รหัสผ่าน แต่ส่งรหัสเข้าสู่ระบบทางอีเมลทุกครั้ง
ข้อมูลที่คุณส่งผ่านแบบฟอร์มติดต่อ
ข้อมูลทางเทคนิคที่เก็บอัตโนมัติ: เช่น หมายเลข IP ประเภทเบราว์เซอร์ และบันทึกการใช้งานของเซิร์ฟเวอร์ เพื่อความปลอดภัยและการดูแลระบบ

คุกกี้: เว็บไซต์ใช้คุกกี้เท่าที่จำเป็นต่อการทำงานเท่านั้น ได้แก่ คุกกี้รักษาการเข้าสู่ระบบและตะกร้าสินค้า คุกกี้จำภาษาที่เลือก และคุกกี้ด้านความปลอดภัยของผู้ให้บริการเว็บไซต์ เว็บไซต์ไม่ใช้บริการโฆษณาหรือบริการวิเคราะห์สถิติการเข้าชม หากจะเริ่มใช้ในอนาคต เราจะปรับปรุงหน้านี้ก่อน

วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย

เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ: ตรวจสอบการชำระเงิน จัดส่ง ติดต่อเรื่องคำสั่งซื้อ และให้บริการหลังการขาย ใช้ฐานการปฏิบัติตามสัญญา (พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 มาตรา 24(3))
เพื่อจัดทำและเก็บรักษาเอกสารทางบัญชี: เช่น ใบเสร็จรับเงิน ตามที่กฎหมายกำหนด ใช้ฐานหน้าที่ตามกฎหมาย (มาตรา 24(6))
เพื่อความปลอดภัยของระบบและป้องกันการทุจริตหรือสแปม: ใช้ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (มาตรา 24(5))

เราไม่ส่งข่าวสารการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

การเปิดเผยข้อมูล: เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล และจะเปิดเผยเฉพาะในกรณีต่อไปนี้

ผู้ให้บริการที่ทำงานแทนเรา ได้แก่ ผู้ให้บริการส่งอีเมล ผู้ให้บริการเว็บไซต์และระบบความปลอดภัย บริการตรวจสอบสลิปโอนเงิน และระบบบัญชี
บริษัทขนส่งที่คุณเลือก เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการจัดส่ง
เมื่อกฎหมายกำหนด

ผู้ให้บริการบางรายอาจประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย คุณสามารถขอทราบรายชื่อผู้ให้บริการได้ทางอีเมล

ระยะเวลาเก็บรักษา

ข้อมูลคำสั่งซื้อและเอกสารทางบัญชีเก็บอย่างน้อย 5 ปี ตามที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด
รหัสเข้าสู่ระบบทางอีเมลหมดอายุภายใน 15 นาที
ข้อมูลอื่นเก็บเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ข้างต้น

สิทธิของคุณ: ภายใต้ พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คุณมีสิทธิ

ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูล (มาตรา 30)
ขอให้ส่งหรือโอนข้อมูล (มาตรา 31)
คัดค้านการเก็บ ใช้ หรือเปิดเผย (มาตรา 32)
ขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (มาตรา 33)
ขอให้ระงับการใช้ (มาตรา 34)
ขอให้แก้ไขให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์ (มาตรา 35)
ถอนความยินยอมในกรณีที่เราอาศัยความยินยอม (มาตรา 19)

สิทธิเหล่านี้เป็นไปตามเงื่อนไขและข้อยกเว้นของกฎหมาย เช่น ข้อมูลที่ต้องเก็บไว้ตามกฎหมายบัญชี ส่งคำขอได้ที่ shop@tangchang.art และคุณมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (มาตรา 73)

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล: บริษัท ลูกหลาน จ่าง แซ่ตั้ง จำกัด ผู้ดำเนินการ TangChang.art

ความรับผิด

เราพยายามให้ข้อมูลสินค้าบนเว็บไซต์ถูกต้อง แต่อาจมีความคลาดเคลื่อนได้ หากพบข้อผิดพลาดกรุณาแจ้งเรา ภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต เราไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อมที่เกิดจากการใช้เว็บไซต์ ทั้งนี้ไม่กระทบสิทธิของผู้บริโภคตามกฎหมาย

กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย ข้อพิพาทใดๆ อยู่ในเขตอำนาจของศาลไทย

ติดต่อ

TangChang.art
29/5 หมู่ 2 ตำบลบางกระทึก อำเภอสามพราน จังหวัดนครปฐม 73210
โทร 080 414 2993 · อีเมล shop@tangchang.art